直播時間：3月7日下午2:30
簡介：山東省政府新聞辦定于 2022年3月7日（星期一）下午2:30舉辦新聞發布會，邀請省市場監管局、省消費者協會負責同志等介紹全省消費環境建設和消費維權情況。
發布人：省市場監管局、省消費者協會負責同志等
地點：山東省新聞中心（山東大廈會議中心二樓）
去年，全省系統共辦結投訴舉報132.6萬件，24小時回應率100%，12345工單辦理過程、辦理結果滿意率分別為99.93%和99.68%，為群眾挽回經濟損失1.83億元。<<更多
去年，全省實行無理由退貨的實體店由0.78萬家發展到21.12萬家，退貨商品663.36萬件，涉及金額8.7億元，今年力爭實現35萬家實體店無理由退貨全覆蓋。[詳細]
從去年全省消協系統受理的投訴情況來看，在傳統消費領域，主要聚焦于家用電器、旅游消費、保健品、交通、通信、裝飾材料等方面。在新的消費業態領域，主要聚焦于線上消費、預付式消費和教育培訓等方面。消費者反映的[詳細]
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